Política de privacidade

Última atualização: 29 de dezembro de 2025

MOJO Health Supplements opera esta loja e site, incluindo todas as informações, conteúdo, recursos, ferramentas, produtos e serviços relacionados, para oferecer a você, o cliente, uma experiência de compra curada (os "Serviços"). MOJO Health Supplements é desenvolvido pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços a você. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e divulgamos suas informações pessoais quando você visita, usa ou realiza uma compra ou outra transação usando os Serviços ou de outra forma se comunica conosco. Se houver um conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalecerá em relação à coleta, processamento e divulgação de suas informações pessoais.

Leia esta Política de Privacidade com atenção. Ao usar e acessar qualquer um dos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende a coleta, uso e divulgação de suas informações conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Além disso, você concorda com nossos Termos de Mensagens (https://terms.pscr.pt/legal/shop/uwwccs-zh/terms_of_service) e Política de Privacidade de Mensagens (https://terms.pscr.pt/legal/shop/uwwccs-zh/privacy_policy).

Informações Pessoais que Coletamos ou Processamos

Quando usamos o termo "informação pessoal", nos referimos a informações que o identificam ou podem ser razoavelmente vinculadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas anonimamente ou que foram desidentificadas, para que não possam identificá-lo ou ser razoavelmente vinculadas a você. Podemos coletar ou processar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências extraídas dessas informações pessoais, dependendo de como você interage com os Serviços, onde você mora e conforme permitido ou exigido pela lei aplicável:

• Detalhes de contato incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de email.
• Informações financeiras incluindo número de cartão de crédito, cartão de débito, números de conta financeira, informações de cartão de pagamento, informações de conta financeira, detalhes de transação, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
• Informações de conta incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
• Informações de transação incluindo os itens que você visualiza, coloca em seu carrinho, adiciona à sua lista de desejos ou compra, devolve, troca ou cancela e suas transações anteriores.
• Comunicações conosco incluindo as informações que você inclui em comunicações conosco, por exemplo, ao enviar uma consulta de suporte ao cliente.
• Informações do dispositivo incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores exclusivos.
• Informações de uso incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, incluindo como e quando você interage ou navega nos Serviços.

Fontes de Informações Pessoais

Podemos coletar informações pessoais das seguintes fontes:

• Diretamente de você incluindo quando você cria uma conta, visita ou usa os Serviços, se comunica conosco ou de outra forma nos fornece suas informações pessoais;
• Automaticamente através dos Serviços incluindo do seu dispositivo quando você usa nossos produtos ou serviços ou visita nossos sites, e através do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
• De nossos provedores de serviços incluindo quando os contratamos para habilitar determinadas tecnologias e quando coletam ou processam suas informações pessoais em nosso nome;
• De nossos parceiros ou outros terceiros.

Como Usamos Suas Informações Pessoais

Dependendo de como você interage conosco ou qual dos Serviços você usa, podemos usar informações pessoais para os seguintes fins:

• Fornecer, Personalizar e Melhorar os Serviços. Usamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços a você, incluindo para cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos, cumprir seus pedidos, lembrar suas preferências e itens de interesse, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e gerenciar sua conta, organizar envios, facilitar devoluções e trocas, permitir que você poste avaliações e criar uma experiência de compra personalizada para você, como recomendar produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir usar suas informações pessoais para melhor personalizar e melhorar os Serviços.
• Marketing e Publicidade. Usamos suas informações pessoais para fins de marketing e promocionais, como enviar comunicações de marketing, publicidade e promocionais por email, mensagem de texto ou correio, e mostrar anúncios on-line de produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base em itens que você comprou anteriormente ou adicionou ao seu carrinho e outras atividades nos Serviços.
• Segurança e Prevenção de Fraude. Usamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, fornecer uma experiência de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou agir em relação a possíveis atividades fraudulentas, ilegais, inseguras ou maliciosas, proteger a segurança pública e proteger nossos serviços. Se você optar por usar os Serviços e registrar uma conta, você é responsável por manter suas credenciais de conta seguras. Recomendamos fortemente que você não compartilhe seu nome de usuário, senha ou outros detalhes de acesso com mais ninguém.
• Comunicação com Você. Usamos suas informações pessoais para fornecer suporte ao cliente, sermos responsivos a você, fornecermos serviços efetivos a você e mantermos nosso relacionamento comercial com você.
• Razões Legais. Usamos suas informações pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a processos legais válidos, incluindo solicitações de órgãos de segurança ou governo, investigar ou participar de descoberta civil, litígio potencial ou real ou outros procedimentos legais adversos e fazer cumprir ou investigar possíveis violações de nossos termos ou políticas.

Como Divulgamos Suas Informações Pessoais

Em certas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros para fins legítimos sujeito a esta Política de Privacidade. Tais circunstâncias podem incluir:

• Com o Shopify, fornecedores e outros terceiros que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, gerenciamento de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, suporte ao cliente, armazenamento em nuvem, atendimento e envio).
• Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e publicidade para você. Por exemplo, usamos o Shopify para apoiar publicidade personalizada com serviços de terceiros com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing usarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de nos instruir a não compartilhar informações sobre você para mostrar-lhe anúncios direcionados e marketing com base na sua atividade online com diferentes comerciantes e sites. Você pode exercer seus direitos de não participação dessas práticas aqui.
• Quando você nos direciona, solicita ou de outra forma consente à nossa divulgação de certas informações a terceiros, como para enviar-lhe produtos ou através do seu uso de widgets de mídia social ou integrações de login.
• Com nossas afiliadas ou de outra forma dentro de nosso grupo corporativo.
• Em conexão com uma transação comercial, como uma fusão ou falência, para cumprir com quaisquer obrigações legais aplicáveis (incluindo responder a intimações, mandados de busca e solicitações semelhantes), para fazer cumprir quaisquer termos de serviço ou políticas aplicáveis, e para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou outros.

Relacionamento com o Shopify

Os Serviços são hospedados pelo Shopify, que coleta e processa informações pessoais sobre seu acesso e uso dos Serviços para fornecer e melhorar os Serviços para você. As informações que você envia aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com o Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes de onde você reside, para fornecer e melhorar os Serviços para você. Além disso, para ajudar a proteger, expandir e melhorar nossos negócios, usamos certos recursos aprimorados do Shopify que incorporam dados e informações obtidas de suas interações com nossa Loja, juntamente com outros comerciantes e com o Shopify. Para fornecer esses recursos aprimorados, o Shopify pode fazer uso de informações pessoais coletadas sobre suas interações com nossa loja, juntamente com outros comerciantes e com o Shopify. Nessas circunstâncias, o Shopify é responsável pelo processamento de suas informações pessoais, incluindo responder às suas solicitações para exercer seus direitos sobre o uso de suas informações pessoais para esses fins. Para saber mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais e quaisquer direitos que você possa ter, visite a Política de Privacidade do Consumidor do Shopify. Dependendo de onde você mora, você pode exercer certos direitos em relação às suas informações pessoais aqui.

Websites e Links de Terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas online operadas por terceiros. Se você seguir links para sites não afiliados ou controlados por nós, você deve revisar suas políticas de privacidade e segurança e outros termos e condições. Não garantimos e não somos responsáveis pela privacidade ou segurança desses sites, incluindo a precisão, integridade ou confiabilidade das informações encontradas nesses sites. As informações que você fornece em locais públicos ou semi-públicos, incluindo informações que você compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ser visualizadas por outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros sem limitação quanto ao seu uso por nós ou por um terceiro. Nossa inclusão de tais links não implica, por si só, qualquer endosso do conteúdo dessas plataformas ou de seus proprietários ou operadores, exceto conforme divulgado nos Serviços.

Dados de Crianças

Os Serviços não se destinam a serem usados por crianças, e não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal sobre crianças menores de idade em sua jurisdição. Se você é o pai, mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, você pode nos contatar usando os detalhes de contato fornecidos abaixo para solicitar que sejam excluídas. A partir da Data de Vigência desta Política de Privacidade, não temos conhecimento real de que "compartilhamos" ou "vendemos" (como esses termos são definidos pela lei aplicável) informações pessoais de indivíduos menores de 16 anos.

Segurança e Retenção de Suas Informações

Esteja ciente de que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável, e não podemos garantir "segurança perfeita". Além disso, qualquer informação que você nos enviar pode não estar segura durante o trânsito. Recomendamos que você não use canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O tempo que retemos suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como se precisamos das informações para manter sua conta, fornecer-lhe os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir outros contratos e políticas aplicáveis.

Seus Direitos e Escolhas

Dependendo de onde você mora, você pode ter alguns ou todos os direitos listados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem se aplicar apenas em certas circunstâncias e, em certos casos, podemos recusar sua solicitação conforme permitido por lei.

• Direito de Acesso / Conhecimento. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de Exclusão. Você pode ter o direito de solicitar que excluamos as informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de Correção. Você pode ter o direito de solicitar que corrijamos informações pessoais imprecisas que mantemos sobre você.
• Direito de Portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você e de solicitar que as transferir para um terceiro, em certas circunstâncias e com certas exceções.
• Direito de Não Participação da Venda ou Compartilhamento para Publicidade Direcionada. Dependendo de onde você reside, você pode ter o direito de não participar da "venda" ou "compartilhamento" de suas informações pessoais ou de não participar do processamento de suas informações pessoais para fins considerados "publicidade direcionada", conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seus direitos de não participação dessas práticas aqui. Observe que se você visitar nosso site com o sinal de preferência de não participação do Global Privacy Control habilitado, dependendo de onde você está, trataremos automaticamente isso como uma solicitação de não participação para o dispositivo e navegador que você usa para visitar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta do Shopify, também aplicaremos a solicitação de não participação à conta. Para saber mais sobre Global Privacy Control, visite https://globalprivacycontrol.org/. Além do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de "Do Not Track" que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
• Gerenciando Preferências de Comunicação. Podemos enviar-lhe emails promocionais, e você pode não participar do recebimento desses a qualquer momento usando a opção de cancelamento de inscrição exibida em nossos emails para você. Se você não participar, ainda podemos enviar-lhe emails não promocionais, como aqueles sobre sua conta ou pedidos que você fez.

Você pode exercer qualquer um desses direitos quando indicado nos Serviços ou entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Para saber mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais e quaisquer direitos que você possa ter, incluindo direitos relacionados aos dados processados ​​pelo Shopify, visite https://privacy.shopify.com/en.

Não discriminaremos você por exercer qualquer um desses direitos. Podemos precisar verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, conforme permitido ou exigido pela lei aplicável. De acordo com as leis aplicáveis, você pode designar um agente autorizado para fazer solicitações em seu nome a fim de exercer seus direitos. Antes de aceitar tal solicitação de um agente, exigiremos que o agente forneça prova de que você os autorizou a agir em seu nome, e podemos precisar que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação em tempo hábil conforme exigido pela lei aplicável.

Reclamações

Se você tiver reclamações sobre como processamos suas informações pessoais, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo. Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de contestar nossa decisão entrando em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos abaixo, ou registrar sua reclamação com sua autoridade local de proteção de dados. Para a EEA, você pode encontrar uma lista das autoridades supervisoras de proteção de dados responsáveis aqui.

Transferências Internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e processar suas informações pessoais fora do país em que você mora.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora da Área Econômica Europeia ou do Reino Unido, contaremos com mecanismos de transferência reconhecidos, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia, ou quaisquer contratos equivalentes emitidos pela autoridade competente relevante do Reino Unido, conforme relevante, a menos que a transferência de dados seja para um país que foi determinado fornecer um nível adequado de proteção.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos, incluindo para refletir mudanças em nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulatórias. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data "Última atualização" e forneceremos aviso conforme exigido pela lei aplicável.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos disponíveis para você, entre em contato conosco pelo telefone ou envie um email para paypal@ignitehk.org ou entre em contato conosco no 18º andar, 18 Luard Road, Wan Chai, HK, HK Para fins das leis de proteção de dados aplicáveis, somos o controlador de dados de suas informações pessoais.